Những điều cần biết trước khi liên hệ hỗ trợ
Phần lớn câu hỏi về tài khoản sun18 đều có thể giải quyết ngay mà không cần chờ đội hỗ trợ. Khi bạn nạp qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, tiền thường về tài khoản trong vài phút sau khi xác nhận giao dịch từ phía ví. Nếu quá thời gian đó mà số dư chưa cập nhật, hãy kiểm tra lịch
sử giao dịch trong ứng dụng ví trước — đôi khi chỉ là mạng chậm ở phía ví điện tử. Với rút tiền, bước xác minh ví là bắt buộc một lần duy nhất; sau đó các lần rút tiếp theo đều nhanh hơn đáng kể. Mọi thao tác — từ đổi mật khẩu, cập nhật số điện thoại đến xem lịch
sử cược — đều thực hiện được ngay trên điện thoại mà không cần máy tính.
- MoMo
- ZaloPay
- Viettel Money
- Truy cập di động